Tech & Auto

WhatsApp Down, Begini Cara Aman Pulihkan Data Dan Install Ulang

WhatsApp Down, Begini Cara Aman Pulihkan Data Dan Install Ulang

This post is also available in: English

Netizen di Media Sosial tengah ramai membicaran tentang “lumpuhnya” WhatsApp, Facebook, dan Instagram secara bebarengan pada Sabtu, (20/3/2021). Bahkan kata kunci “WahtsApp” memuncaki trending Twitter dengan lebih dari 1,72 juta cuitan. Namun, hingga kini tidka ada informasi spesifik tentang WhatsApp Down.

Pihak Facebook hanya memberikan keterangan tentang adanya kendala teknik. Walaupun sempat dikabarkan down, ketiga aplikasi itu sekarang sudah kembali pulih. Pengguna tidak perlu melakukan install ulang aplikasi, namun jika ingin menginstall ulang aplikasi karena terlalu lamban atau berat, berikut ini panduan praktis dan aman yang dapat digunakan.

Atur Pencadangan Untuk Mengamankan Data

Jika ingin menginstall ulang aplikasi WhatsApp, tapi tidak ingin data-data sebelumnya terhapus, disarankan untuk mencadangkannya lebih dulu. Pengguna bisa memanfaatkan fitur Chat Backup untuk mencadangkan pesan. Berikut ini cara mengatur pencadangan:

  1. Buka aplikasi WahtsApp di ponsel
  2. Pilih opsi ikon titik 3 di pojok kanan atas, lalu pilih “Pengaturan”
  3. Arahkan pada menu “Obrolan (Chat)
  4. Kemudian pilih “Cadangkan obrolan atau Chat Backup
  5. Pilih “Cadangkan ke Google Drive
  6. Selanjutnya aturlah frekuensi pencadangkan, pilih akun Google, dan lanjut pilih “Izinkan”
  7. Setelah akun WhatsApp dan Google Drive terhubung, pilih “Backup”

Setelah itu, pengguna tinggal menunggu saja hingga seluruh pesan dan media di WhatsApp ter-backup ke akun Google Drive.

Memulihkan Data WhatsApp Melalui Google Drive

Sementara itu, untuk mentransfer data WhatsApp ke ponsel baru bisa menggunakan Google Drive ataupun cadangan lokal. Supaya berhasil memulihkannya, pengguna perlu menggunakan nomor Hp dan akun Google Drive yang sama, atau yang telah digunakan untuk membuat cadangan. Berikut ini cara untuk memulihkan cadangan:

  1. Setelah uninstall pemasangan, install ulang aplikasi WhatsApp
  2. Verifikasi nomor WhatsApp
  3. Pilih “Pulihkan” untuk memulihkan data WhatsApp dari Google Drive
  4. Lalu pilih “Berikutnya”. Beberapa chat akan muncul setelah selesai inisialisasi
  5. File akan dipulihkan setelah keseluruhan chat dipulihkan

Jika anda memasang aplikasi ini tanpa cadangan dari Google Drive, secara otomatis WhatsApp akan memulihkan dari data cadangan lokal.

Memulihkan File Dari Cadangan Lokal

Jika ingin memulihkan data dari cadangan lokal, anda harus menggunakan komputer, SD Card atau file explorer untuk mentransfer data ke ponsel baru. Ada sejumlah hal yang harus diketahui saat memulihkan data dari cadangan lokal, yaitu:

  1. File cadangan lokal hanya tersimpan di ponsel selama 7 hari saja
  2. Cadangan lokal dibuat secara otomatis setiap jam 02.00 dan akan tersimpan sebagai file di ponsel
  3. Jika tidak tersimpan di folder/SD Card/WhatsApp, kemungkinan data tersebut tersimpan di folder “penyimpanan internal” ataupun “penyimpanan utama”

Lihat Juga: Per Februari 2021, Ini Pembaruan Kebijakan WhatsApp

Install Ulang Aplikasi WhatsApp

Berikut ini beberapa langkah yang harus dilakukan untuk menginstall ulang aplikasi berbagai pesan satu ini:

  1. Sentuh dan tahan ikon WhatsApp yang terpasang di layar beranda sampai ikon bergoyang
  2. Pilih x di pojok ikon aplikasi
  3. Tekan hapus untuk menghapus seluruh data dan aplikasi
  4. Kembali ke beranda
  5. Unduh kembali aplikasi di App Store

Copyright © 2021 LO inc. Media Supported By MASEL Corp

To Top